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お客様リアルアンケート調査

お客様からのリアルなアンケートをもとに結果をグラフ化し、情報をまとめました。
外壁・屋根塗装会社を選ぶ際に最も重要視することは? 腕を組む技術者
塗装会社を選ぶ決め手って
いったいどんなこと?

美観を維持するだけではなく、節電効果や防水性効果や遮音効果にもなる外壁や屋根塗装。家を保護してくれる働きをしてくれます。外壁塗装を依頼してみようかと考えている人も多いのではないでしょうか。ただ、どんな外壁や屋根塗装会社を選ぶのがいいのかなかなか分かりづらいですよね。
そこで、塗装会社を選ぶ時の決め手はどこなのかをアンケートしてみました。

質問】外壁・屋根塗装会社を選ぶ際に最も重要視することは? アンケート結果
重要!アフターサービスがしっかりしていると信頼度も大きい。

その時は良くても実際にある程度時間がたった時にその本当の良し悪しが現れる。
(50代/男性/会社員)

工事後の保証・アフターサービスがしっかりしてると安心だからです。
(10代/女性/学生)

メーカーにしか依頼しないので、金額は高いです。でも、アフターの対応はハンパなくいいです。どんな疑問にも答えてくれるし、すぐに駆けつけて貰えます。安心です。嘘がない。
(30代/女性/無職)

塗装というのは、すぐには問題が出てこず、あるとしたらしばらくたってからになることが多いようで、アフターサービスに重点を置く人という意見が多く見られました。

保障が大切であり、きっちりしていることによって、安心して利用することができるという抜群の信頼度があるようです。

家は一生ものですから、末永い付き合いを考えているということも頷けますよね。

やっぱり金銭面も大切、自社施工、話しやすい担当者がいい

アンケートの結果、アフターサービスに次いで、金額面や自分の会社で施工を行うのかや担当者との相性の順となりました。

数社で合い見積もりを取って、施工方法と工期などを訊いて総合的に判断する。
(40代/男性/無職)

下請け任せの会社だと、技術力に不安を感じますから・・・
(40代/女性/会社員)

やはり親身になって色々考えてくれる担当者さんだと安心してお願いできるので。
(20代/男性/パートアルバイト)

金額はなるべくなら安いに越したことはないということもわかりますよね。

そして、施工を下請けなどの外注に任せる会社は信用度に欠けるようです。 できるなら、後々のことも考えて自社で施工をしてくれる会社に依頼を出したいということもあるようです。

担当者が何でも気軽に話すことができる人だと、いろいろなことを相談しやすいですよね。自分や家族が納得できる会社に依頼したいですよね。

おすすめ!ぴったりくる塗装会社の探し方はこれだ!

このように、アフターサービスや、金額面や実際の施工先や担当者との関係性などが大切にされるようです。

会社選びは塗装の出来にもかかわってくるので、大切なことになります。
後悔がないように、自分や家族にぴったりくる外壁や屋根塗装会社を選びたいですよね。

そのためには、すぐに決めてしまうのではなく、複数社に話を聞いて見積もりを出してもらってから、比較検討して決めることをおすすめします。
そうすることにより、満足できる会社選びができるのではないでしょうか。

アンケート実施概要
■調査地域:全国
■調査対象:年齢不問・男女
■調査期間:2015年08月04日~2015年08月18日
■有効回答数:100サンプル